Wildberries предлагает удобный процесс оформления заказов через сайт и мобильное приложение. Рассмотрим пошагово, как совершать покупки на этой платформе.
Содержание
Поиск и выбор товаров
- Откройте сайт Wildberries.ru или запустите мобильное приложение
- Воспользуйтесь поисковой строкой или каталогом категорий
- Применяйте фильтры для уточнения параметров товара
- Изучите карточку товара: описание, фото, отзывы и рейтинг
- Выберите нужный размер и цвет (если доступно)
Добавление в корзину
- Нажмите кнопку "Добавить в корзину" на странице товара
- Можно указать количество единиц товара перед добавлением
- Продолжайте покупки или переходите к оформлению
Оформление заказа
Шаг 1: Корзина
| Проверка состава | Убедитесь, что все выбранные товары верны |
| Изменения | Можно удалить товары или изменить количество |
| Промокоды | Введите промокод в специальное поле для скидки |
Шаг 2: Доставка
- Выберите тип получения: пункт выдачи или курьерская доставка
- Укажите адрес или выберите пункт выдачи на карте
- Проверьте сроки и стоимость доставки
Шаг 3: Оплата
- Выберите способ оплаты: карта, СБП, наличные при получении
- При оплате онлайн введите платежные данные
- Подтвердите заказ
Отслеживание заказа
После оформления вы получите номер заказа и сможете отслеживать его статус:
- В личном кабинете на сайте
- Через мобильное приложение
- По SMS и email-уведомлениям
Возврат и обмен
| Срок возврата | До 14 дней с момента получения |
| Условия | Товар должен сохранить товарный вид и бирки |
| Процедура | Оформите возврат через личный кабинет |
Советы по оформлению заказов
- Проверяйте размерную сетку перед заказом одежды и обуви
- Обращайте внимание на рейтинг продавца
- Читайте отзывы о конкретных товарах
- Используйте фильтры для быстрого поиска нужных параметров
Следуя этим инструкциям, вы сможете легко и быстро оформлять заказы на Wildberries, получая желаемые товары с удобной доставкой.
