Блокировка доступа к Сбербанк Онлайн может потребоваться при утере телефона, подозрении на взлом или других ситуациях, угрожающих безопасности. Рассмотрим все способы временной и постоянной блокировки сервиса.
Содержание
Блокировка доступа к Сбербанк Онлайн может потребоваться при утере телефона, подозрении на взлом или других ситуациях, угрожающих безопасности. Рассмотрим все способы временной и постоянной блокировки сервиса.
Когда нужно блокировать доступ
- Утеря или кража телефона с установленным приложением
- Подозрительная активность в аккаунте
- Передача устройства другим лицам
- Обнаружение несанкционированных операций
Способы блокировки Сбербанк Онлайн
Способ | Как работает |
Через мобильное приложение | Временная блокировка из настроек профиля |
Через звонок в контактный центр | Немедленная блокировка по телефону |
В отделении банка | Полное отключение сервиса |
Через Сбербанк Онлайн в браузере | Удаление привязанных устройств |
Блокировка через мобильное приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Нажмите "Заблокировать доступ"
- Подтвердите действие паролем или биометрией
- Выберите срок блокировки (временная/постоянная)
Экстренная блокировка по телефону
- Позвоните на номер 900 с привязанного телефона
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору кодовое слово
- Пройдите идентификацию по паспортным данным
- Попросите заблокировать доступ к Сбербанк Онлайн
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции в истории
- При необходимости заблокировать карты
- Сменить пароли от аккаунта
- Обратиться в банк при подозрении на мошенничество
- Разблокировать доступ после устранения угрозы
Как восстановить доступ после блокировки
- Временная блокировка снимается автоматически через установленный срок
- Для разблокировки после экстренных мер потребуется посещение отделения
- При смене устройства нужно заново пройти авторизацию
- После трех неудачных попыток входа потребуется звонок в поддержку
Меры предосторожности
- Не храните пароли в заметках телефона
- Включайте двухфакторную аутентификацию
- Регулярно обновляйте приложение
- Устанавливайте антивирус на мобильные устройства
- Не входите в аккаунт с чужих устройств
Теперь вы знаете, как оперативно заблокировать Сбербанк Онлайн в случае возникновения угрозы безопасности. Своевременная блокировка поможет защитить ваши средства от несанкционированного доступа.