Блокировка доступа к Сбербанк Онлайн может потребоваться при утере телефона, подозрении на взлом или других ситуациях, угрожающих безопасности. Рассмотрим все способы временной и постоянной блокировки сервиса.

Содержание

Блокировка доступа к Сбербанк Онлайн может потребоваться при утере телефона, подозрении на взлом или других ситуациях, угрожающих безопасности. Рассмотрим все способы временной и постоянной блокировки сервиса.

Когда нужно блокировать доступ

  • Утеря или кража телефона с установленным приложением
  • Подозрительная активность в аккаунте
  • Передача устройства другим лицам
  • Обнаружение несанкционированных операций

Способы блокировки Сбербанк Онлайн

СпособКак работает
Через мобильное приложениеВременная блокировка из настроек профиля
Через звонок в контактный центрНемедленная блокировка по телефону
В отделении банкаПолное отключение сервиса
Через Сбербанк Онлайн в браузереУдаление привязанных устройств

Блокировка через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Настройки безопасности"
  4. Нажмите "Заблокировать доступ"
  5. Подтвердите действие паролем или биометрией
  6. Выберите срок блокировки (временная/постоянная)

Экстренная блокировка по телефону

  • Позвоните на номер 900 с привязанного телефона
  • Выберите соответствующий пункт меню
  • Назовите оператору кодовое слово
  • Пройдите идентификацию по паспортным данным
  • Попросите заблокировать доступ к Сбербанк Онлайн

Что делать после блокировки

  1. Проверить последние операции в истории
  2. При необходимости заблокировать карты
  3. Сменить пароли от аккаунта
  4. Обратиться в банк при подозрении на мошенничество
  5. Разблокировать доступ после устранения угрозы

Как восстановить доступ после блокировки

  • Временная блокировка снимается автоматически через установленный срок
  • Для разблокировки после экстренных мер потребуется посещение отделения
  • При смене устройства нужно заново пройти авторизацию
  • После трех неудачных попыток входа потребуется звонок в поддержку

Меры предосторожности

  • Не храните пароли в заметках телефона
  • Включайте двухфакторную аутентификацию
  • Регулярно обновляйте приложение
  • Устанавливайте антивирус на мобильные устройства
  • Не входите в аккаунт с чужих устройств

Теперь вы знаете, как оперативно заблокировать Сбербанк Онлайн в случае возникновения угрозы безопасности. Своевременная блокировка поможет защитить ваши средства от несанкционированного доступа.

Другие статьи

Как купить билет РЖД и прочее