Страховые программы в Тинькофф могут подключаться автоматически к картам, кредитам или другим продуктам. Если вы хотите отказаться от страховки, следуйте инструкциям ниже.
Содержание
1. Отключение через мобильное приложение Тинькофф
Самый простой способ отключить страховую программу - через официальное приложение банка.
- Откройте приложение Тинькофф.
- Перейдите в раздел "Страхование".
- Выберите активную страховую программу.
- Нажмите "Отключить страховку".
- Подтвердите отказ.
2. Отключение через звонок в поддержку
Если в приложении нет возможности отключения, можно позвонить в поддержку.
- Наберите номер 8 800 555-10-10 (бесплатно по России).
- Скажите оператору, что хотите отключить страховку.
- Назовите номер договора страхования.
- Подтвердите личность (могут запросить кодовое слово или паспортные данные).
Особенности отключения разных видов страховок
| Тип страховки | Срок отключения | Возврат средств |
| Страхование карты | В течение 14 дней - полный возврат | Пропорционально неиспользованному сроку |
| Кредитная страховка | В течение 30 дней - полный возврат | Возможен частичный возврат |
| Инвестиционное страхование | Зависит от условий договора | Могут применяться штрафы |
Важные нюансы
- При отказе от кредитной страховки банк может изменить условия кредита.
- Некоторые страховые программы имеют "период охлаждения" (обычно 14 дней), когда можно отказаться без потерь.
- Деньги возвращаются на карту в течение 10 рабочих дней.
3. Отказ через письменное заявление
Для сложных случаев может потребоваться письменное заявление:
- Составьте заявление об отказе от страховки.
- Укажите номер договора и паспортные данные.
- Отправьте на почту support@tinkoff.ru или принесите в офис.
- Дождитесь подтверждения от банка.
Если у вас возникают сложности с отключением страховки, рекомендуем уточнить условия в договоре страхования или проконсультироваться со специалистом Тинькофф.
