Отключение платной подписки на сервисе Split требует определенных действий в зависимости от способа оформления. Рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.
Содержание
1. Способы отключения подписки
Способ оформления | Метод отключения |
Через App Store (iOS) | Настройки Apple ID |
Через Google Play (Android) | Управление подписками в Play Маркет |
На сайте Split | Личный кабинет пользователя |
2. Отключение через App Store (iOS)
- Откройте "Настройки" на устройстве Apple
- Нажмите на ваш Apple ID вверху экрана
- Выберите "Подписки"
- Найдите подписку Split в списке
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
3. Отключение через Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Платежи и подписки" → "Подписки"
- Найдите Split в списке активных подписок
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям для подтверждения
4. Отключение через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте split.com
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Найдите кнопку "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Сохраните подтверждение об отмене
5. Важные сроки
Действие | Сроки |
Прекращение доступа | В конце текущего платежного периода |
Возврат средств | Не предусмотрен за неиспользованный период |
6. Что делать при проблемах
- Проверьте активные подписки в обоих магазинах
- Убедитесь, что используете правильный Apple ID/Google аккаунт
- Обратитесь в поддержку Split при технических сбоях
- Сохраняйте скриншоты подтверждения отмены
7. Как избежать повторного списания
- Удалите привязанные платежные методы
- Проверьте статус подписки через 24 часа после отмены
- Отключите автоматическое продление сразу после оплаты
- Регулярно проверяйте выписки по карте