Теле2 активно развивает цифровые сервисы, позволяя клиентам управлять услугами полностью онлайн. Рассмотрим возможности оператора в цифровом формате.
Содержание
Теле2 активно развивает цифровые сервисы, позволяя клиентам управлять услугами полностью онлайн. Рассмотрим возможности оператора в цифровом формате.
Основные онлайн-сервисы Теле2
| Сервис | Доступ | Функционал |
| Личный кабинет | lk.tele2.ru | Управление тарифом, балансом, услугами |
| Мобильное приложение | My Tele2 | Платежи, статистика, поддержка |
| Онлайн-поддержка | Чат на сайте | Консультации 24/7 |
Как активировать SIM-карту онлайн
1. Цифровая активация
- Вставьте SIM-карту в устройство
- Перейдите по ссылке из SMS
- Заполните анкету с паспортными данными
- Пройдите идентификацию через Госуслуги
- Дождитесь подтверждения активации
2. Подключение eSIM
- Сканируйте QR-код из личного кабинета
- Подтвердите перенос номера
- Активируйте цифровую SIM в настройках
Онлайн-услуги без визита в офис
- Смена тарифного плана
- Подключение роуминга
- Управление дополнительными услугами
- Оформление рассрочки на телефон
- Блокировка номера при утере
Платежи и переводы
| Операция | Как выполнить |
| Пополнение счета | Приложение/сайт → Платежи |
| Перевод на другой номер | *145*номер*сумма# |
| Оплата услуг | Раздел "Платежи" в ЛК |
Технические требования
- Доступ в интернет
- Подтвержденная учетная запись
- Актуальная версия приложения
- Поддержка eSIM (для цифровой SIM)
Теле2 продолжает расширять онлайн-функционал, позволяя клиентам полностью перейти на дистанционное обслуживание.
