Как вернуть сгоревшие гигабайты на Теле2

Если у вас сгорели неиспользованные гигабайты интернет-трафика на тарифном плане Теле2, существуют способы вернуть их или компенсировать потерю. Рассмотрим все возможные варианты.

Почему сгорают гигабайты

• Истечение срока действия пакета (обычно 30 дней)
• Смена тарифного плана
• Отключение услуги "Автопродление"
• Превышение максимального срока хранения остатков

Способы вернуть сгоревшие гигабайты

1. Обращение в службу поддержки

1. Позвоните по номеру 611 (с телефона Теле2) или 8-800-555-0611
2. Объясните ситуацию оператору
3. Попросите восстановить гигабайты как исключение
4. Приведите аргументы (например, не было возможности пользоваться интернетом)

2. Использование услуги "Копилка"

Услуга позволяет сохранять до 30 Гб неиспользованного трафика

3. Подключение специальных опций

• *155*0# - проверка доступных бонусов
• *155*1# - запрос дополнительного трафика
• *155*2# - участие в акциях

Как предотвратить сгорание гигабайтов

Настройка автопродления

1. Наберите *630# для активации
2. Или отключите через *630*0#
3. Убедитесь, что на счету достаточно средств

Контроль остатков

• *155*00# - проверка остатков
• Приложение "Мой Теле2" - детальная статистика
• SMS с запросом "Остаток" на номер 1550

Важная информация

Рекомендации

Для повышения шансов на возврат гигабайтов обращайтесь в поддержку сразу после их сгорания. Будьте вежливы и готовы предоставить дополнительные сведения при необходимости. Регулярно проверяйте остатки трафика, чтобы избежать подобных ситуаций.