Смена привязанного номера телефона к карте лояльности Fix Price необходима при изменении контактных данных. Рассмотрим процедуру замены и важные нюансы.
Содержание
1. Способы изменения номера
Метод | Где доступен |
Через мобильное приложение | Самый быстрый способ |
В магазине | При личном визите |
Через службу поддержки | При технических проблемах |
2. Изменение через приложение
- Авторизуйтесь в приложении Fix Price под старым номером
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите через SMS
- Повторно войдите в приложение с новыми данными
3. Смена номера в магазине
- Посетите любой магазин Fix Price с картой
- Обратитесь к кассиру или администратору
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Назовите новый номер телефона для привязки
- Проверьте изменение данных при следующей покупке
4. Через службу поддержки
- Позвоните по телефону горячей линии 8-800-XXX-XX-XX
- Подготовьте данные:
- Номер карты
- Старый номер телефона
- Паспортные данные
- Подтвердите личность
- Сообщите новый номер для привязки
5. Важные условия
Аспект | Описание |
Сроки обработки | Мгновенно в приложении, до 3 дней через поддержку |
Бонусы | Сохраняются при смене номера |
История покупок | Доступна после авторизации с новым номером |
6. Возможные проблемы
- Старый номер недоступен - потребуется дополнительная проверка
- Новый номер уже привязан к другой карте - сначала отвяжите
- Ошибки при подтверждении - проверьте код из SMS
- Технические работы - повторите попытку позже
После успешной смены номера вы сможете получать скидки, называя новый номер телефона при покупках или используя QR-код из обновленного приложения.