Смена номера телефона в учетной записи Госуслуг необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.
Содержание
Смена номера телефона в учетной записи Госуслуг необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.
Способы изменения номера телефона
| Через личный кабинет | Для подтвержденных и стандартных учетных записей |
| В центре обслуживания | При невозможности авторизации |
| Через банковское приложение | Для пользователей с подтвержденной учетной записью |
Изменение через личный кабинет
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел "Настройки" (иконка шестеренки)
- Выберите "Контакты и документы"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Введите новый номер и нажмите "Сохранить"
- Введите код подтверждения из SMS
Если нет доступа к старому номеру
- Попробуйте восстановить доступ через email
- Обратитесь в центр обслуживания с паспортом
- Используйте подтвержденную учетную запись банка
- Для подтвержденной записи потребуется СНИЛС
Изменение через банковское приложение
| Сбербанк Онлайн | Раздел "Профиль" → "Настройки" → "Госуслуги" |
| Тинькофф | Профиль → "Документы и данные" → "Госуслуги" |
| Почта Банк | Сервисы → "Госуслуги" → "Настройки профиля" |
Документы для центра обслуживания
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС (при наличии подтвержденной учетной записи)
- Новый номер телефона с рабочей SIM-картой
- Старый номер (если доступен)
Что происходит после смены номера
- На старый номер перестают приходить уведомления
- Все сервисы остаются доступными
- Подтвержденная учетная запись сохраняет статус
- Рекомендуется проверить привязанные сервисы
Ограничения и особенности
| Частота изменений | Не более 3 раз в месяц |
| Подтверждение | Требуется код из SMS на новый номер |
| Временные номера | Не подходят для регистрации |
Важная информация
После смены номера телефона рекомендуется проверить и обновить контактные данные во всех привязанных сервисах, включая налоговую, пенсионный фонд и другие государственные ведомства.
