При утере или повреждении карты лояльности Ашан вы можете легко восстановить доступ к своим бонусам и персональным предложениям. Рассмотрим все доступные способы восстановления карты.
Содержание
Способы восстановления карты Ашана
| Способ | Где доступно | Необходимые данные |
| В магазине | Стойка информации или касса | Паспорт или номер телефона |
| Через приложение | Мобильное приложение Ашан | Логин и пароль от аккаунта |
| На сайте | Личный кабинет на auchan.ru | Электронная почта и пароль |
Пошаговая инструкция для восстановления в магазине
- Подойдите к стойке информации или к кассиру
- Сообщите о необходимости восстановить карту
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Назовите номер телефона, привязанный к карте
- Получите новую карту с сохранением всех бонусов
Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение Ашан
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите опцию "Восстановить карту"
- Используйте цифровую версию карты или закажите дубликат
Что делать, если нет доступа к аккаунту
- Восстановите пароль через электронную почту
- Используйте функцию "Забыли пароль" на сайте
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-700-5-800
- Посетите магазин с документом, удостоверяющим личность
Важная информация
| Ситуация | Решение |
| Карта повреждена | Обменяйте в любом магазине Ашан бесплатно |
| Изменение персональных данных | Необходимо посетить магазин с документами |
| Карта не привязана к номеру телефона | Восстановление только при посещении магазина |
Все бонусы и накопления сохраняются при восстановлении карты, так как они привязаны к вашему аккаунту, а не к физическому носителю карты.
