Банковские карты ВТБ имеют ограниченный срок действия, обычно 3 года. Когда срок подходит к концу, необходимо продлить карту, чтобы продолжать пользоваться всеми банковскими услугами. Рассмотрим все доступные способы продления карты ВТБ.
Содержание
Автоматическое продление карты
В большинстве случаев ВТБ продлевает карты автоматически:
- За 14-30 дней до окончания срока действия банк выпускает новую карту
- Новую карту доставляют в отделение, указанное в договоре
- При изменении адреса необходимо уведомить банк заранее
- СМС-уведомление приходит при готовности новой карты
Самостоятельное продление карты
Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ-Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую нужно продлить
- Нажмите "Услуги по карте"
- Выберите "Продлить карту"
- Подтвердите заявку SMS-кодом
В интернет-банке
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте ВТБ
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Продлить карту" в меню операций
- Подтвердите запрос
В отделении банка
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на перевыпуск карты
- Получите новую карту через 5-7 рабочих дней
Сроки и стоимость продления
| Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
| Классическая | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
| Золотая | 5-7 рабочих дней | Бесплатно |
| Платиновая | 7-10 рабочих дней | Бесплатно |
Что делать после получения новой карты
- Активируйте карту через приложение ВТБ или банкомат
- Обновите привязанные платежные сервисы (Apple Pay, Google Pay)
- Обновите реквизиты для автоматических платежей
- Уничтожьте старую карту (перережьте через чип и магнитную полосу)
Частые вопросы
Как узнать срок действия карты?
Срок указан на лицевой стороне карты в формате ММ/ГГ. Также можно посмотреть в мобильном приложении во вкладке "Карты".
Что делать, если карта не продлевается автоматически?
- Проверьте, не изменились ли условия обслуживания
- Убедитесь, что карта не заблокирована
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 1000
Можно ли продлить карту досрочно?
Да, можно запросить досрочный перевыпуск карты в случае утери, повреждения или изменения персональных данных.
