Изменение паспортных данных в электронном билете РЖД может потребоваться при смене документа или обнаружении ошибки. Рассмотрим официальные способы внесения изменений.
Содержание
Способы изменения паспортных данных
- Через личный кабинет на сайте РЖД
- В мобильном приложении "РЖД Пассажирам"
- В кассе железнодорожного вокзала
- По телефону контакт-центра
Условия изменения данных
| Тип изменения | Возможность корректировки |
| Исправление опечатки | Бесплатно, в любое время |
| Смена паспорта | Бесплатно при предоставлении документов |
| Изменение ФИО | Требуется переоформление билета |
Пошаговая инструкция
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте rzd.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный билет
- Нажмите "Изменить данные"
- Введите корректные паспортные данные
- Сохраните изменения
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение "РЖД Пассажирам"
- Перейдите в раздел "Мои билеты"
- Выберите билет для редактирования
- Нажмите "Изменить персональные данные"
- Внесите необходимые правки
Важные нюансы
| Ситуация | Порядок действий |
| Билет куплен в кассе | Обратиться в любую ж/д кассу |
| Ошибка в номере паспорта | Можно исправить онлайн |
| Смена фамилии | Требуется переоформление с доплатой |
Документы для кассы
- Старый и новый паспорт (при замене)
- Распечатанный электронный билет
- Документ, подтверждающий смену ФИО (если требуется)
Рекомендации
- Проверяйте данные сразу после покупки билета
- Вносите изменения не позднее чем за 1 час до отправления
- Для международных поездок правила могут отличаться
- Сохраняйте подтверждение изменения данных
Изменение паспортных данных в билете РЖД возможно несколькими способами, в зависимости от типа корректировки. Важно своевременно вносить правки, чтобы избежать проблем при посадке.
