При безналичных расчетах покупатель имеет право на получение кассового чека. Рассмотрим доступные способы получения платежных документов при карточных операциях.
Содержание
1. Способы получения чека
| Тип чека | Как получить | Срок хранения |
| Бумажный | В момент оплаты на кассе | Не ограничен |
| Электронный | На email или телефон | До 30 дней (рекомендуется сохранение) |
| Чек онлайн | Через сервис проверки чеков ФНС | Не менее 5 лет у продавца |
2. Получение бумажного чека
- Сообщите кассиру о необходимости чека перед оплатой
- После проведения платежа дождитесь печати документа
- Проверьте наличие обязательных реквизитов:
- Наименование товара/услуги
- Сумма оплаты
- Дата и время операции
- Фискальные признаки
3. Настройка электронного чека
- При оплате назовите кассиру email или телефон
- Для автоматической отправки:
- Зарегистрируйтесь в приложении банка
- Активируйте опцию "Электронные чеки"
- Укажите предпочтительный способ получения
4. Проверка чека через ФНС
| Способ проверки | Инструкция |
| По QR-коду | Отсканируйте код с чека в приложении "Проверка чеков ФНС" |
| По реквизитам | Введите ФН, ФД и ФП вручную на сайте nalog.ru |
5. Если чек не выдан
- Потребуйте печать дубликата на кассе
- Обратитесь к администратору торговой точки
- При отказе - сообщите в ФНС через сайт или приложение
- Сохраните доказательства оплаты (выписку из банка)
Важная информация:
Согласно статье 5 Федерального закона №54-ФЗ, продавец обязан передать покупателю кассовый чек в бумажном или электронном виде при любом способе оплаты, включая безналичные расчеты.
