Получение заказа с Aliexpress через почтовое отделение требует понимания процедуры и подготовки необходимых документов. Рассмотрим пошаговый процесс получения посылки.
Содержание
Получение заказа с Aliexpress через почтовое отделение требует понимания процедуры и подготовки необходимых документов. Рассмотрим пошаговый процесс получения посылки.
Подготовка к получению
- Отслеживание статуса доставки через трек-номер
- Ожидание уведомления о прибытии
- Подготовка документов для получения
- Проверка сроков хранения посылки
Процесс получения в почтовом отделении
1. При посещении отделения
- Предъявите уведомление о прибытии посылки
- Предоставьте паспорт или другой документ
- Назовите номер извещения или трек-номер
- Подпишите документы о получении
- Проверьте содержимое перед уходом
2. Необходимые документы
| Тип отправления | Требуемые документы |
| Обычная посылка | Паспорт, извещение |
| Ценное отправление | Паспорт, извещение, возможно заполнение формы |
| Посылка с наложенным платежом | Паспорт, извещение, сумма для оплаты |
Что делать при проблемах
- Если посылка не пришла - проверьте сроки доставки
- При повреждении - составьте акт в присутствии сотрудника
- При несоответствии содержимого - зафиксируйте факт
- Для возврата - сохраните все документы
Сроки хранения посылок
- Обычные отправления - 15 календарных дней
- Международные - 30 календарных дней
- Крупногабаритные - 15 календарных дней
- После истечения срока - возврат отправителю
Важная информация
Перед подписанием документов о получении внимательно проверьте целостность упаковки и соответствие содержимого. В случае проблем сразу составляйте акт с сотрудником почты - это основа для открытия спора на Aliexpress.
