Совместный проект сети "Азбука Вкуса" и сервиса Pager представляет собой новое слово в организации премиального обслуживания клиентов, сочетая традиционное качество продуктов с цифровыми технологиями.
Содержание
Суть интеграции с Pager
- Возможность заказа продуктов через мессенджер
- Персональный помощник для клиентов 24/7
- Быстрое решение вопросов без звонков
- Интеграция с программой лояльности
Основные функции сервиса
| Функция | Описание |
| Онлайн-консультант | Ответы на вопросы о продуктах и акциях |
| Быстрый заказ | Формирование корзины в чате |
| Статус доставки | Реальное время отслеживания заказа |
| Обратная связь | Мгновенная реакция на обращения |
Как подключиться к сервису
- Зарегистрироваться в программе лояльности "Азбука Вкуса"
- Подписаться на официальный чат-бот в Telegram
- Авторизоваться с помощью номера карты лояльности
- Начать диалог с виртуальным помощником
Преимущества для клиентов
- Экономия времени - нет необходимости звонить или посещать магазин
- Персонализированные предложения на основе истории покупок
- Возможность получать консультацию в нерабочее время магазинов
- Быстрое решение спорных вопросов
Статистика использования
| Показатель | Значение |
| Среднее время ответа | 47 секунд |
| Доля повторных обращений | 68% |
| Удовлетворенность клиентов | 94% положительных отзывов |
Интеграция "Азбуки Вкуса" с сервисом Pager демонстрирует, как традиционный ритейл может эффективно использовать цифровые технологии для повышения уровня сервиса и удобства покупателей.
