Сервис быстрой доставки продуктов "Самокат" предлагает удобный способ покупки товаров без посещения магазина. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа через мобильное приложение.
Содержание
Сервис быстрой доставки продуктов "Самокат" предлагает удобный способ покупки товаров без посещения магазина. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа через мобильное приложение.
Подготовка к заказу
- Скачайте приложение - доступно в App Store и Google Play
- Зарегистрируйтесь - потребуется номер телефона
- Укажите адрес - для проверки зоны доставки
- Пополните баланс - или приготовьте банковскую карту
Пошаговая инструкция оформления заказа
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение и авторизуйтесь |
| 2 | Выберите раздел с нужными продуктами |
| 3 | Добавьте товары в корзину |
| 4 | Проверьте состав заказа |
| 5 | Выберите способ оплаты |
| 6 | Подтвердите заказ |
Способы оплаты
1. Банковской картой
Принимаются Visa, Mastercard и МИР. Данные сохраняются для быстрых покупок.
2. Электронными деньгами
Доступна оплата через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
3. Наличными курьеру
Требуется заранее подготовить точную сумму.
Особенности сервиса
- Минимальная сумма заказа - от 1 рубля
- Бесплатная доставка при определенных условиях
- Возможность оставить комментарий к заказу
- Функция "Повторить прошлый заказ"
- Система бонусов за покупки
Отслеживание заказа
- Карта с маршрутом курьера в реальном времени
- Уведомления о статусе заказа
- Приблизительное время доставки
- Контактные данные курьера
- История всех заказов в профиле
Что делать при проблемах
Если возникли сложности с заказом:
- Проверьте соединение с интернетом
- Обновите приложение
- Свяжитесь со службой поддержки через чат
- Укажите номер заказа при обращении
Советы для новых пользователей
- Используйте поиск по названию товара
- Проверяйте акции и специальные предложения
- Составляйте списки часто покупаемых товаров
- Читайте отзывы о продуктах
- Следите за сроком годности в описании
