Сервис быстрой доставки продуктов "Самокат" предлагает удобный способ покупки товаров без посещения магазина. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа через мобильное приложение.
Содержание
Подготовка к заказу
- Скачайте приложение - доступно в App Store и Google Play
- Зарегистрируйтесь - потребуется номер телефона
- Укажите адрес - для проверки зоны доставки
- Пополните баланс - или приготовьте банковскую карту
Пошаговая инструкция оформления заказа
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение и авторизуйтесь |
| 2 | Выберите раздел с нужными продуктами |
| 3 | Добавьте товары в корзину |
| 4 | Проверьте состав заказа |
| 5 | Выберите способ оплаты |
| 6 | Подтвердите заказ |
Способы оплаты
Банковской картой
Принимаются Visa, Mastercard и МИР. Данные сохраняются для быстрых покупок.
Электронными деньгами
Доступна оплата через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
Наличными курьеру
Требуется заранее подготовить точную сумму.
Особенности сервиса
- Минимальная сумма заказа - от 1 рубля
- Бесплатная доставка при определенных условиях
- Возможность оставить комментарий к заказу
- Функция "Повторить прошлый заказ"
- Система бонусов за покупки
Отслеживание заказа
- Карта с маршрутом курьера в реальном времени
- Уведомления о статусе заказа
- Приблизительное время доставки
- Контактные данные курьера
- История всех заказов в профиле
Что делать при проблемах
Если возникли сложности с заказом:
- Проверьте соединение с интернетом
- Обновите приложение
- Свяжитесь со службой поддержки через чат
- Укажите номер заказа при обращении
Советы для новых пользователей
- Используйте поиск по названию товара
- Проверяйте акции и специальные предложения
- Составляйте списки часто покупаемых товаров
- Читайте отзывы о продуктах
- Следите за сроком годности в описании
