Функция "Отправить обратно" в Сбербанке позволяет вернуть ошибочно переведенные средства отправителю. Эта опция доступна для определенных типов переводов и используется, когда получатель хочет добровольно вернуть полученные деньги.
Содержание
Значение функции "Отправить обратно"
Функция "Отправить обратно" в Сбербанке позволяет вернуть ошибочно переведенные средства отправителю. Эта опция доступна для определенных типов переводов и используется, когда получатель хочет добровольно вернуть полученные деньги.
Когда можно использовать функцию
| Тип перевода | Возможность возврата |
| Перевод по номеру телефона | Да |
| Перевод по номеру карты | Да |
| Платеж по реквизитам | Нет |
| Межбанковский перевод | Нет |
Как отправить деньги обратно
- Откройте детали полученного перевода в Сбербанк Онлайн
- Найдите кнопку "Отправить обратно"
- Подтвердите сумму возврата
- Проверьте реквизиты отправителя
- Подтвердите операцию кодом из SMS
Ограничения функции
- Доступно только для переводов внутри Сбербанка
- Максимальный срок возврата - 14 дней
- Нельзя вернуть часть суммы, только полностью
- Недоступно для переводов через СБП
- Не работает для бизнес-счетов
Что делать если функция недоступна
- Сделать обычный перевод отправителю
- Связаться с получателем для уточнения реквизит
- Обратиться в отделение банка
- Написать заявление на розыск платежа
- Использовать сервис "Оспорить операцию"
Сроки возврата средств
| Тип операции | Время зачисления |
| Внутри Сбербанка | Мгновенно |
| Другие банки | 1-3 рабочих дня |
Безопасность при возврате переводов
- Всегда проверяйте данные отправителя
- Не возвращайте деньги по просьбе незнакомцев
- Проверяйте назначение платежа
- Сохраняйте чеки о возврате
- При подозрениях обращайтесь в банк
Важная информация
- Банк не может принудительно вернуть перевод
- Возврат возможен только с согласия получателя
- Комиссия за возврат не взимается
- История операций сохраняется в личном кабинете
- При спорных ситуациях потребуется обращение в суд
